Um den Lesido Video-Chat nutzen zu können, musst du in deinem Browser Lesido die Erlaubnis zur Nutzung deiner Kamera und deines Mikrofons geben. Klar, sonst sieht und hört dein Gegenüber dich ja nicht :-)

Wir fragen daher direkt am Anfang diese Erlaubnis ab. Idealerweise klickst du auf "Erlauben".

Leider kann man das bei vielen Browsern recht leicht übersehen. Daher haben wir hier, je nach Browser eine Anleitung, wie du im Nachhinein die Erlaubnis geben kannst.

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Hier findest du Anleitungen für gängige Browser, um im Nachhinein Lesido die Nutzung der Kamera zu erlauben

Google Chrome

Quelle

  1. Öffnen Sie Google Chrome
  2. Klicken Sierechts auf das 3-Punkt Symbol um zu den Einstellungen zu gelangen
  3. Klicken Sieunter "Datenschutz und Sicherheit" auf Website-Einstellungen
  4. Klicken Sieauf Kamera oder Mikrofon
  5. Wenn Sie eine Website zulassen möchten, die Sie bereits blockiert haben (z.B. Lesido), wählen unter "Blockiert" den Namen der Website aus und ändere die Kamera- oder Mikrofonberechtigung auf "Zulassen"

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Mozilla Firefox

Quelle

  1. Klicken Sie in der Menüleiste am oberen Bildschirmrand auf Firefox und wählen Sie Einstellungen.
  2. Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz & Sicherheit.
  3. Gehen Sie dort zum Bereich Berechtigungen.
  4. Klicken Sie neben Kamera auf die Schaltfläche Einstellungen…, um den Dialog „Einstellungen – Kamerazugriff“ zu öffnen. Die Liste zeigt alle Webseiten, für die Berechtigungen zum Kamerazugriff gespeichert wurden: Erlauben oder Blockieren.
  5. Mithilfe des Pfeils können Sie die Berechtigung für eine Website ändern.
  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

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Apple Safari

Quelle

  1. Wähle in der App „Safari“  auf dem Mac „Safari“ > „Einstellungen für diese Website“.
  2. Unter "Kamera" und "Mikrofon", ändere die Einstellungen auf "Erlauben"

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Microsoft Edge

  1. Öffnen Sie Edge und gehen Sie zu der angegebenen Lifesize-Gast-URL.
  2. Klicken Sie auf das Schlosssymbol links von der Adresszeile.
  3. Ändern Sie im Dialogfeld über das Dropdown-Menü rechts von Kamera und/oder Mikrofon die Einstellung(en) zu fragen oder erlauben.
  4. Schließen Sie das Dialogfeld.
  5. Aktualisieren Sie die Seite, um die Einstellungen zu aktualisieren.